GARANTÍA DE 2 AÑOS

En JOYAS SANTA BARBARA ofrecemos una garantía legal de 2 años en todos nuestros productos, contados desde la fecha de recepción del pedido, de conformidad con la normativa vigente en España.

Esta garantía cubre cualquier defecto de fabricación o falta de conformidad del producto que afecte a su correcto funcionamiento en condiciones normales de uso.

La garantía no será aplicable en los siguientes casos:

• Daños provocados por golpes, caídas o accidentes.  
• Uso incorrecto, negligencia o manipulación inadecuada.  
• Desgaste natural derivado del uso habitual del producto.  
• Intervenciones, reparaciones o modificaciones realizadas por terceros no autorizados.  
• Daños ocasionados por agua, humedad o agentes externos, salvo indicación expresa del fabricante.  
• Uso distinto al previsto o incumplimiento de las recomendaciones del fabricante.

Para cualquier solicitud relacionada con la garantía, el cliente deberá contactar con nuestro servicio de atención al cliente indicando el número de pedido y describiendo la incidencia detectada.

Una vez verificado el caso, JOYAS SANTA BARBARA podrá proceder, según corresponda y conforme a la legislación aplicable, a la reparación, sustitución o solución correspondiente.

Servicio de atención y garantías:

JOYAS SANTA BARBARA SL  
CIF: B26630772  
C. Mayor, 105, 30006 Murcia, España  
Teléfono: +34 617 20 63 07  
Correo electrónico: contacto@jayas-barbara.es